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【重要】スーツケースの下取り・無料処分・在庫買取りサービス(業者様向け)終了のお知らせ
2012年3月23日(金)をもちまして、『スーツケースの下取り・無料処分・在庫買取り』サービスは、諸般の事情によりサービスの終了をさせていただきました。これまでご愛顧いただきましたお客様には、サービス終了となりました事を深くお詫び申し上げますと共に、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

よくあるご質問(FAQ)

ご注文に関するご質問
信用できるショップ?注文方法は?領収書は発行できる?免責事項は?
カタログが欲しい!法人対応は?リンクしたい!ギフト包装(ラッピング)できる?
海外への発送は?
商品に関するご質問
同じ位の外寸なのにスーツケースの容量に違いがあるのはナゼ?
信用できるショップ?
ネット通販でお客様の最も心配なのは、「お金だけ先に払って、商品が届かないのでは」という事ではないでしょうか?
悲しいかなこのような業者が若干存在するのは事実です。
いくら信用第一とホームページ上でうたっても、どのようにでも書き換えできる媒体ですからお客様の不安を完全に払拭するのは難しいですが、当店を信用していただくに値するかご判断いただく一助となればと若干ですが記します。

グリプトンドットコムは…
・卸売部門で有名企業との取引があります。東急ハンズやロフト各店の店頭でほんの一部ですが当社のオリジナル商品をご覧いただけます。
・会社設立20年目です。(商業登記簿の閲覧で確認できます)
・事務所は当社オーナー所有物件です。(不動産登記簿の閲覧で確認できます)
・小さいながら黒字で無借金の健全経営です。(帝国データバンク、東京商工リサーチでお調べ下さい)
注文方法は?
以下のいづれかでご注文ください。
当WEBサイトからご注文直接サイトからご注文お願いします。
FAXでご注文当店のFAX注文書をご利用いただくか、

・商品名(又は品番)、カラー
・数量
・お送り先ご住所
・お名前
・ご連絡先電話番号
・お支払方法
・お届けご希望日時

をご記入くださればどのような形式でも結構です。
電話でご注文営業時間:10:00〜18:00(土・日・祝休み)にお電話ください。
電話番号:06-4304-6609
メールでご注文・商品名(又は品番)、カラー
・数量
・お送り先ご住所
・お名前
・ご連絡先電話番号
・お支払方法
・お届けご希望日時

をご記入の上、griptone@otoiawase.jp まで送信ください。
※クレジットカードによるお支払の場合、FAX・電話・メールによるご注文はお受け致しかねますのでご了承ください。
領収書は発行できる?
領収書は必要な方に発行させていただいております。
御注文の際の入力フォーム時に「備考欄」がございますので、必要な方は 領収書必要の旨ご記入ください。商品とともに同封いたします。
※納品書はすべての方にお付けします。
免責事項は?
当店では、当WEBサイト上の商品説明をできる限り正確に保つように努めております。しかし、商品説明や当Webサイトのコンテンツが、正確・完全・最新・信頼性があるのものである、あるいは誤りがないことを保証しておりません。また、表示された画像の色彩やサイズは実物と異なることがありますので、お買い求めの際は、予めそのことをお含みおきの上でご注文をお願いします。
お客様のご注文された商品は、配送業者に引き渡した時点で、その商品に関する紛失・盗難・破損や到着予定日の遅延のリスクと権利はお客様に移ります。当店では、運送業者の、道路事情・自然災害・紛争等不可抗力により、または運送会社の個別の理由や、お客様の不在・住所表記の相違などで予定された到着日に配達されなかった場合のいかなる損害に対しても責任を負いませんので、お買い求めの際は、予めそのことをお含みおきの上でご注文をお願いします。
当WEBサイトのコンテンツで当店と何ら資本関係や業務提携のない企業・団体・組織・個人・第三者のWEBサイトにリンクすることがあります。当店では、そのような企業・団体・組織・個人・第三者の商品やWEBサイトのコンテンツの検査、評価、保証はいたしませんし、 当店にはいかなる責任も負わず、義務が生じることもありません。
当店は、当WEBサイト、サーバーから送信されたEメールが、ウイルス等に感染していないことを保証いたしません。当店は、直接的、間接的、付随的、懲罰的、必然的な損害を含みこれに限定されない、当WEBサイトの使用から生じるいかなる種類の損害に対しても責任を負いません。
当店は、お客様との間に生じたあらゆる紛争を双方誠意をもって話し合いにより解決することを常に希求しますが、双方またはいづれかがそれを不服とした場合解決手段として、最終的に大阪地方裁判所を管轄裁判所として指定します。
カタログが欲しい!
誠に申し訳ございませんが、紙媒体のカタログはございません。商品は、ネット上でご覧いただくしかありません。
法人対応は?
法人様・個人様とも価格等の取引条件は同じです。
決済方法は、個人様と同じくクレジットカード・代金引換・銀行振込・郵便振替にてお願いいたします。
リンクしたい!

当WEBサイト・トップページはリンクフリーです。リンク後にご一報いただければ幸いです。

スーツケースと旅行用品の超専門店・グリプトン

ギフト包装(ラッピング)できる?

基本的にギフト包装は承っておりません。ご了承ください。
(小物に限り、ご相談いただければ大きさによって簡易包装できる場合もあります。)

海外への発送は?
海外への発送は承っておりません。ご了承ください。
同じ位の外寸なのにスーツケースの容量に違いがあるのはナゼ?

スーツケースの容量はメーカーにより計測の仕方が異なります。あくまでも目安としてお考えください。

サイトの推奨環境は?

当WEBサイトにて快適にお買い物をお楽しみいただく為、以下の環境を推奨しています。
(2011年11月現在)

【OS】
Windows (XP以上)

【ブラウザ】
Internet Explorer 8.0
FireFox 4.01以上
GoogleChrome 12以上

ショッピングガイド

カレンダーが見れない時はコチラ※Javasprictを有効にして下さい。
【グリプトンからの受注確認メール】
ご注文確認のメールは、ご注文頂いてから即日〜翌営業日、お問い合わせのメールは、即日〜3営業日以内にご返信致しております。3営業日を過ぎてもメールが届かない場合は、メールアドレスや受信拒否設定等をご確認の上、お手数ですがお問い合わせ願います。尚、土・日曜、祝日は、メール返信業務・発送業務をお休みさせて頂いております。お急ぎのお客様にはご迷惑をおかけ致しますがご容赦下さいませ。ご注文・お問い合わせは24時間年中無休で受け付けております。

【メール返信業務】10:00〜18:00まで
【定休日】土・日曜、祝日(カレンダーの赤色数字の日。)
(その他、年末年始、夏期休業日、研修日など休業致します。)
【お問い合わせ】
グリプトン株式会社
〒543-0013
大阪市天王寺区玉造本町12番5号
TEL:06-4304-6609 FAX:06-4304-6778
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ご注文に関するご注意
フリーメールでのご注文で決済方法が代引きの注文はお受けできません。
ご注文の前にご利用のメールが利用可能な状態かをご確認下さい。
送り先が海外の注文はお受けできません。
海外で取得されたクレジットカードでのご注文はお受けできません。
3万円を超えるご注文の場合や緊急の場合、電話でご確認させて頂く場合がございます。
お急ぎの場合日中連絡先の併記にご協力下さい。
エラーメール等で連絡が取れない状況と判断した場合、迅速な確認の為、ご注文情報から連絡が取れたご本人様以外の方に、ご注文内容等をお伝えする事があります。

お支払い方法
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お届け日と配達時間について
お客様にご注文を頂きましてから、在庫のある商品は即日〜3営業日内に発送致します。(銀行振込、郵便振替の場合は入金確認後 となります。)
※郵便振替の入金確認は時間がかかります(3〜5日程度)お急ぎの方は、郵便振替以外の決済方法でお願い致します。

■配達日時指定:下記の時間帯でご指定頂けます。
時間指定
夜間も配達OK!

※時間指定は御希望に添えない場合がございます。 また交通事情等で前後する場合もございます。御了承くださいませ。

安心してお買物を楽しんでいただけるお店
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グリプトンはSSLに対応しております。カード情報は暗号化して送信されますのでご安心してお買いものができます。
領収書をご希望のお客様へ
ご希望のお客様は、ご注文の際に領収書希望とご入力くださいませ。

※代金引換の場合は、運送会社送り状の受領印を以って正式の領収書となりますので発行できません。
送料について 5000円以上で送料無料 メール便は一律160円
5000円以下の場合
北海道・本州・四国・九州沖縄・離島
480円1000円〜お見積り(※)
※離島・沖縄は、お買上料金に関わらず運送会社に都度見積を取りご連絡させていただきます。お届けには通常、佐川急便を利用しますが、お客様のご要望により、最も安くお届けする方法か最も早くお届けする方法かにより、他の運送会社やゆうパックなどを利用するなど最善の方法を選択してお知らせ致します。
その後、お客様よりご了承のご連絡を頂きましたら、商品を手配させて頂きます。
返品・不具合品について ■万一お届けした商品がご注文商品と異なる場合・不具合があった場合は、 お手数ですが1週間以内にご連絡をお願いします。 基本的には交換にて対応させて頂きますが、代替品が無い場合は返金致します。
■お客様の理由による返品の場合
1週間以内の事前連絡後で未開封・未使用の商品のみ返品可能です。返送に要する費用はお客様負担となります。(スーツケースの箱がない場合はご返品出来かねます。)スーツケースのご返品はお客様のご都合での場合、箱代300円がかかります。また、お取り寄せ商品は、返品交換は出来かねますので、ご了承くださいませ。

※ご連絡がない返品は受け取ることが出来かねます。詳しくはこちらのページの返品についてをお読み下さい。