■ 発送・到着日について

佐川急便にて配送を行っております。 在庫のある商品は、通常即日〜3営業日以内に発送しております。 発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。 お客様のご都合に合わせて、ご希望日時にお荷物をお届けいたします。（土・日・祝祭日配達も可能です。） 配達時間は、下記の5種類をご用意しております。 ※お届け先によっては時間指定ができない地域がございます。時間指定ができなかった場合は、発送完了のメールにてお知らせいたします。

■ 送料について

※沖縄・離島地域への配送について お買い上げ金額に関わらず、ご注文フォームで表示された送料に追加料金がかかる場合がございます。 その場合はお電話またはメールにてご連絡させていただきます。 ご注文前に送料を確認されたい場合は、大変お手数ですがメールかお電話にてお問合せください。

■ お支払方法について

以下の方法より選び、お支払い下さい。

■ 返品・交換について

商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）

------------------------返品･交換の連絡先------------------------
E-Mail : honten@griptone.com
TEL : 06-4304-6609（受付時間：土･日･祝を除く10:00〜18:00）
-----------------------------------------------------------------

当社委託運送会社(佐川急便)が引き取りにうかがいますので、必ず事前にご都合の良い日時などをご連絡をお願いします。交換の場合は、良品をお届けの際に不具合品や誤送品を引き取らせていただきます。

■お客様のご都合による返品・交換について■
52,500円を超えるご注文は、返品・交換不可とさせていただきます。
商品説明ページに「返品・交換不可」と表示した商品は、返品・交換をお受けできません。

お届け後７日間以内の事前連絡で未開封・未使用の商品のみ返品可能です。
返送料をご負担いただき、以下までご返送ください。
交換の場合は商品が弊社に到着しましたら、ご希望の商品への交換処理を致します。
返品商品到着後、お支払済金額より以下を差し引いた金額をご返金させていただきます。
　　・お支払方法が代金引き換えの方…手数料315〜1,050円
　　・箱代(スーツケースの場合)…一律300円
　　・ご返金に要する振込手数料
　　・当社より商品をお届けした際にかかった送料
※お買い上げ金額が5,000円以上で配送料・代引手数料が無料であった場合も、配送料・代引手数料を差し引かせていただきます。
※交換商品が万が一売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。

-------スーツケース・旅行かばん返送先------
〒537-0024
大阪市東成区東小橋1-11-10
株式会社ロンコ・ジャパン内
グリプトン株式会社　物流センター宛
TEL : 06-6976-5818
(電話でのお問合わせは06-4304-6609まで)
--------------------------------------------

-----------旅行雑貨・小物返送先------------
〒534-0014
大阪府大阪市天王寺区玉造本町12-5
グリプトン株式会社　本店宛
TEL : 06-4304-6609
--------------------------------------------